Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 19 septembre 2024

1. Introduction

Persocoms ("nous", "notre", ou "nos") s'engage à protéger la vie privée de nos utilisateurs ("vous"). Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre service de compagnon IA, Persocoms (le "Service"). Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec les termes de cette politique de confidentialité, veuillez ne pas accéder au Service.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons plusieurs types d'informations auprès des utilisateurs de notre Service, notamment :

Informations personnelles : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone
Contenu et dates des conversations
Préférences des utilisateurs
Résumés des conversations
Préférence de langue (stockée sous forme de cookie)
Informations sur l'agent utilisateur à des fins d'analyse

3. Comment nous collectons les informations

Nous collectons les informations :

Directement auprès de vous lorsque vous nous les fournissez (par exemple, contenu des conversations, préférences)
Automatiquement lorsque vous naviguez dans le Service (par exemple, cookie de préférence de langue)
Auprès de services tiers (par exemple, e-mail et nom via Google Auth)

4. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons à votre sujet ou que vous nous fournissez :

Pour fournir et maintenir notre Service
Pour vous informer des changements apportés à notre Service
Pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre Service
Pour fournir un support client
Pour recueillir des analyses ou des informations précieuses afin d'améliorer notre Service
Pour surveiller l'utilisation de notre Service
Pour détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques

5. Divulgation de vos informations

Nous pouvons divulguer les informations personnelles que nous collectons ou que vous fournissez :

À nos filiales et affiliés
Aux entrepreneurs, prestataires de services et autres tiers que nous utilisons pour soutenir notre activité et qui sont tenus par des obligations contractuelles de garder les informations personnelles confidentielles et de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles nous les leur divulguons
Pour se conformer à toute ordonnance judiciaire, loi ou processus légal, y compris pour répondre à toute demande gouvernementale ou réglementaire
Pour faire respecter ou appliquer nos conditions d'utilisation et autres accords
Si nous estimons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Persocoms, de nos clients ou d'autres personnes

6. Conservation des données

Nous conserverons vos données personnelles jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression. Lors de la suppression du compte, vos données seront définitivement supprimées de nos systèmes.

7. Stockage et sécurité des données

Vos données sont stockées en Allemagne en utilisant les services de Supabase. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité, notamment des politiques de sécurité au niveau des lignes (RLS) pour empêcher tout accès non autorisé. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est 100% sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. Vos droits

Vous avez le droit de :

Accéder, mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles
Vous opposer au traitement de vos données personnelles
Demander la portabilité de vos données personnelles
Retirer votre consentement à tout moment

Vous pouvez exercer ces droits en accédant aux paramètres de votre compte ou en nous contactant.

9. Confidentialité des enfants

Notre Service n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans, en particulier pour le contenu destiné aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 18 ans.

10. Modifications de notre politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page et en envoyant une notification par e-mail.

11. Informations de contact

Pour poser des questions ou commenter cette politique de confidentialité et nos pratiques en matière de confidentialité, contactez-nous à : persocoms@rock.bzh